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Nutzungsbedingungen

  • Allgemeine Bestimmungen
    1. Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Dienstleistungen, die vom Administrator über die Internetseite www.transkriptbot.de angeboten werden
    2. Definitionen:
      1. Service - Die Internetseite, die vom Administrator betrieben wird, auf der der Administrator die nachfolgend beschriebenen Dienstleistungen anbietet;
      2. Administrator (Dienstanbieter) - Hinter Sp. z o.o. mit Sitz in Puławy, eingetragen im Unternehmensregister des Amtsgerichts Lublin-Wschód in Lublin mit Sitz in Świdnik, VI. Wirtschaftsabteilung, unter der KRS-Nummer 0000812678;
      3. Benutzer - eine natürliche oder juristische Person mit voller Geschäftsfähigkeit, die über den Service Dienstleistungen des Administrators nutzt;
      4. Nutzungsbedingungen - diese Nutzungsbedingungen, wie in Art. 8 des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Gesetzblatt 2017, Pos. 1219) definiert, legen die Bedingungen für die Nutzung des Services fest;
      5. Dienstleistung - Transkriptionsdienste von Audio- und Videodateien in Polnisch und Englisch, die vom Administrator elektronisch über den Service für den Benutzer erbracht werden;
      6. Formular - ein Fragebogen auf der Website, der die Nutzung des Dienstes ermöglicht;
      7. Preisliste - eine auf der Website veröffentlichte Preisliste, die die Preise für die jeweilige Dienstleistung festlegt;
      8. Die Nutzungsbedingungen werden dem Benutzer kostenlos auf der Website zur Verfügung gestellt. Vor Abschluss eines Dienstleistungsvertrags hat der Benutzer die Möglichkeit, die Nutzungsbedingungen einzusehen
      9. Die Nutzung des Service bedeutet die Akzeptanz der Nutzungsbedingungen durch den Benutzer und die Verpflichtung, diese einzuhalten.
  • Zahlungen
    1. Die Nutzung der Dienste durch den Benutzer ist kostenpflichtig.
    2. Die Preise für die Dienste sind in der Preisliste angegeben.
    3. Alle in der Preisliste angegebenen Preise sind Bruttopreise.
    4. Der Administrator behält sich das Recht vor, die Preise für die Dienste jederzeit zu ändern, jedoch bleibt für eine bestimmte Bestellung der am Tag ihrer Aufgabe gültige Preis bindend.
    5. Zahlungen für die Dienste erfolgen über Stripe, das Zahlungen per Blik, Apple/Google Pay oder Kreditkarte ermöglicht.
    6. Alle Zahlungsvorgänge sind durch das Stripe-System gesichert.
    7. Der Dienst übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die aus Zahlungen entstehen, die über das elektronische Zahlungssystem durchgeführt werden.
  • Reklamationen
    1. Der Benutzer ist berechtigt, innerhalb von 30 Tagen eine Beschwerde beim Administrator in Bezug auf die Nutzung der Dienste einzureichen. Die Beschwerde kann elektronisch eingereicht und an die Adresse hallo@transkriptbot.de gesendet werden.
    2. Die Beschwerde sollte den Vor- und Nachnamen des Benutzers, eine E-Mail-Adresse für die Antwort des Administrators auf die Beschwerde sowie eine Beschreibung des aufgetretenen Problems enthalten.
    3. Der Administrator verpflichtet sich, die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs zu prüfen.
  • Sicherheit und Datenschutz
    1. Der Administrator verpflichtet sich, die von den Benutzern übermittelten Informationen, einschließlich der empfangenen Audio- oder Videoaufnahmen, vertraulich zu behandeln.
    2. Von den Benutzern übermittelte Aufnahmen werden unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung gelöscht.
    3. Der Administrator ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die übermittelten Daten vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen.
    4. Der Administrator gibt Benutzerdaten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist von den zuständigen öffentlichen Behörden verlangt oder bei Verstößen gegen geltende Rechtsvorschriften erforderlich.
  • Datenschutz
    1. Persönliche Daten der Benutzer des Dienstes, die in Formularen enthalten sind, sowie automatisch gesammelte persönliche Daten werden unter Einhaltung der Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 über den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und über den freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung, DSGVO) verarbeitet.
    2. Darüber hinaus haben die Benutzer des Dienstes Rechte, die ihnen durch die einzelnen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes vom 10. Mai 2018 (Dz.U. 2018, Pos. 1000) und des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (Dz. U. von 2002, Nr. 144, Pos. 1204) gewährt werden. Detaillierte Informationen zum Datenschutz und zur Privatsphäre der Benutzer des Dienstes finden Sie auf der Datenschutzseite.
  • Mindesttechnische Anforderungen für die Nutzung der Dienste
    1. Internetverbindung;
    2. eine E-Mail-Adresse, die das Senden von Informationen bezüglich der Erbringung der Dienstleistung ermöglicht.
  • Rücktritt vom Vertrag
    1. Ein Benutzer, der einen Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem zurücktreten.
    2. Die Frist für den Rücktritt beginnt am Tag des Abschlusses des Vertrags über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung.
    3. Der Benutzer kann vom Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung zurücktreten, indem er dem Administrator eine wirksame Rücktrittserklärung übermittelt.
    4. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung gilt dieser als nicht abgeschlossen.
    5. Der Dienstleister ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Benutzers, alle von ihm geleisteten Zahlungen zurückzuerstatten.
    6. Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, steht dem Benutzer nicht zu, wenn der Administrator die Dienstleistung vollständig mit Wissen des als Verbraucher handelnden Benutzers erbracht hat, der darüber informiert wurde, dass er nach der Erfüllung der Leistung durch den Administrator das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten.
  • Schlussbestimmungen
    1. Der Administrator behält sich das Recht vor, Änderungen an den Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Über jede Änderung wird der Administrator im Dienst informieren. Änderungen treten nicht früher als 5 Tage nach ihrer Bekanntmachung in Kraft.
    2. Der Administrator behält sich das Recht vor, Einschränkungen bei der Nutzung des Dienstes durch den Benutzer aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischem Service einzuführen.
    3. Die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen sollen keine Rechte des Benutzers, der als Verbraucher im Sinne des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Dz.U. von 2014, Pos. 827) und des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Dz.U. 2019, Pos. 1145) gilt, ausschließen oder einschränken. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen und den oben genannten Vorschriften haben diese Vorschriften Vorrang.
    4. Alle Streitigkeiten zwischen dem Administrator und dem Benutzer sollen einvernehmlich oder in Anwesenheit eines unabhängigen und unparteiischen Mediators beigelegt werden.
    5. Sollte eine einvernehmliche Beilegung des Streits nicht möglich sein, ist das für die Beurteilung des Streits mit dem Benutzer, der als Verbraucher im Sinne des Art. 22(1) des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Dz.U. von 2017, Pos. 459) gilt, zuständige Gericht nach den Bestimmungen des polnischen Rechts.
    6. In Angelegenheiten, die durch diese Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die entsprechenden Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere die Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch (Dz.U. von 2017, Pos. 459) und andere entsprechende Vorschriften.
    7. Über die E-Mail-Adresse hallo@transkriptbot.de können jegliche Inhalte und Aktivitäten gemeldet werden, die in irgendeiner Weise die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen verletzen, sowie alle Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes, einschließlich des Registrierungsformulars.
    8. Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 15.02.2023.

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